Ce que disent nos clients

Deux entreprises m'avaient dit que c'était impossible à cause du secteur protégé. ThermoConfort est venu, a regardé la cour arrière et a proposé une implantation qui passe. Le groupe est inaudible depuis la chambre, et l'étage est enfin vivable en août.

Ils ont insisté pour changer quatre radiateurs avant d'installer la pompe à chaleur, ce qui rallongeait le devis de 1 400 €. Je l'ai mal pris sur le moment. Après un hiver complet, ma facture a baissé de 890 € : le calcul était le bon.

Six jours de chantier sans fermer une seule journée, dans des bureaux occupés. Le découpage en zones a réglé une guerre du thermostat qui durait depuis trois ans. Le planning annoncé au devis a été tenu jour pour jour.

J'avais deux devis à 11 kW et le leur à 6 kW, moins cher. J'ai failli ne pas les croire. Ils m'ont montré le calcul des déperditions ligne par ligne. Un an plus tard, la maison est à 20 °C partout et j'ai consommé 3 100 kWh.

Je les avais appelés pour une climatisation. Ils m'ont d'abord dit d'isoler les combles, ce qui leur faisait perdre la moitié du devis. C'est la première fois qu'un artisan me fait dépenser moins que ce que je venais lui demander.

La contrainte de température de la réserve a été prise au sérieux dès le premier rendez-vous, avec un enregistrement continu à la clé. Travaux le soir, officine ouverte tous les jours. Rien à redire.

Vingt-deux appareils repris en main en trois semaines, avec une fiche par machine. Quatre fuites trouvées que je ne soupçonnais pas. Le seul reproche : la campagne a démarré avec dix jours de retard sur la date annoncée.