Dépannage
Diagnostic et intervention sur les installations existantes, quelle que soit la marque et quel que soit l'installateur d'origine.
- À partir de
- 95 € TTC le diagnostic
- Délai
- sous 24 à 72 h
- Devis
- Gratuit, sous 48 h
Le diagnostic est facturé à part et déduit de la réparation si vous la confiez. Vous n'êtes jamais engagé sur des travaux avant d'avoir le prix.
La situation que nous rencontrons
Votre installation affiche un code que personne ne sait lire, l'installateur d'origine ne répond plus, et les enseignes vous renvoient au fabricant, qui vous renvoie à un installateur agréé.
Comment nous la traitons
Un technicien vient avec l'outillage de mesure, relève les pressions et les températures, lit la mémoire de défauts et identifie la cause. Vous recevez un diagnostic écrit avec le prix de la réparation avant qu'elle ne commence — et, si la machine n'est plus réparable au juste prix, nous vous le disons.
Ce que ça change
Nos engagements sur ce service
-
Toutes marques
Daikin, Mitsubishi, Atlantic, Toshiba, Panasonic, Hitachi, LG : nous intervenons sur l'existant.
-
Diagnostic écrit avant réparation
Vous connaissez la cause et le prix avant tout engagement.
-
Diagnostic déduit
Les 95 € sont déduits de la facture si vous nous confiez la réparation.
-
Pièces courantes en stock
Condensateurs, cartes, sondes et pressostats des marques les plus répandues.
-
Réponse sous 24 à 72 h
Priorité aux pannes bloquantes : plus de chauffage en hiver, local professionnel à l'arrêt.
Méthode
Comment nous travaillons
-
1
Description de la panne
Par téléphone ou par le formulaire : marque, code affiché, depuis quand.
-
2
Créneau proposé
Sous 24 à 72 h selon l'urgence et la distance.
-
3
Diagnostic sur place
Mesures, lecture des défauts, identification de la cause.
-
4
Devis de réparation
Prix des pièces et de la main-d'œuvre, remis avant intervention.
-
5
Réparation et essais
Remise en route, contrôle des paramètres, vérification avec vous.
Où
Dépannage : nos zones d'intervention
Chaque lien mène à une page dédiée avec les contraintes propres au secteur.
Avis clients
Ils nous ont confié ce type de chantier
J'avais deux devis à 11 kW et le leur à 6 kW, moins cher. J'ai failli ne pas les croire. Ils m'ont montré le calcul des déperditions ligne par ligne. Un an plus tard, la maison est à 20 °C partout et j'ai consommé 3 100 kWh.
Damien C.
Vertou
Six jours de chantier sans fermer une seule journée, dans des bureaux occupés. Le découpage en zones a réglé une guerre du thermostat qui durait depuis trois ans. Le planning annoncé au devis a été tenu jour pour jour.
Émilie R.
Associée · Cabinet Rouaud & Associés · Carquefou
Ils ont insisté pour changer quatre radiateurs avant d'installer la pompe à chaleur, ce qui rallongeait le devis de 1 400 €. Je l'ai mal pris sur le moment. Après un hiver complet, ma facture a baissé de 890 € : le calcul était le bon.
Pascal G.
Propriétaire · Saint-Herblain
Questions fréquentes
À propos de dépannage
Intervenez-vous sur une installation posée par quelqu'un d'autre ?
Ma climatisation ne fait plus de froid, est-ce grave ?
Que signifie le givre sur mon unité extérieure ?
Signaler une panne
Visite technique gratuite, devis détaillé sous 48 heures, sans engagement.