Dépannage climatisation et pompe à chaleur, toutes marques

Les pannes que nous voyons le plus souvent

Plus de froid, ou froid faible. Dans huit cas sur dix, un manque de fluide dû à une micro-fuite, ou un échangeur extérieur colmaté par les pollens. Ni l'un ni l'autre n'est grave s'il est traité tôt.

De l'eau qui coule à l'intérieur. Bac de condensats encrassé, tuyau bouché, ou pente insuffisante. Intervention courte, mais à faire vite : l'eau s'infiltre dans la cloison.

Givre permanent sur le groupe extérieur. En hiver, un givrage suivi d'un dégivrage automatique est normal. Un givrage qui ne se résorbe pas signale une sonde, une vanne d'inversion ou un manque de charge.

Un code d'erreur clignotant. Chaque fabricant a son langage. Donnez-nous la marque et le code : nous savons souvent la pièce avant de partir.

Bruit nouveau. Un ronflement au démarrage vient souvent d'un condensateur en fin de vie. C'est une pièce à quelques dizaines d'euros — à condition de la remplacer avant qu'elle n'endommage le moteur.

Comment nous travaillons

1. Vous décrivez le symptôme, la marque et le code affiché, par téléphone ou par le formulaire.
2. Nous proposons un créneau sous 24 à 72 h — le jour même pour une panne bloquante signalée avant 10 h.
3. Le technicien pose son diagnostic sur place : pressions, températures, intensités, mémoire de défauts.
4. Vous recevez un devis de réparation avant qu'elle ne commence.
5. Les 95 € de diagnostic sont déduits si vous nous confiez la réparation.

Quand la réparation n'en vaut plus la peine

Nous le disons. Un compresseur grillé sur une machine de dix ans coûte souvent plus cher que son remplacement, et une installation au R22 — fluide interdit depuis 2015 — ne peut plus être rechargée légalement.

Dans ces cas, nous chiffrons les deux options côte à côte, et vous décidez.

Ce que vous pouvez vérifier avant d'appeler

• Les filtres des unités intérieures sont-ils propres ? C'est la cause n° 1 des pertes de performance.
• Le disjoncteur dédié est-il enclenché ?
• La télécommande est-elle en mode « froid » ou « chaud », et la consigne est-elle cohérente ?
• Le groupe extérieur est-il dégagé — pas de feuilles, pas de carton posé dessus l'hiver ?

Ces quatre vérifications résolvent une bonne partie des appels, et elles sont gratuites.