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ThermoConfort

Rezé

Dépannage à Rezé

Diagnostic et intervention sur les installations existantes, quelle que soit la marque et quel que soit l'installateur d'origine.

Dépannage à Rezé : ce que nous faisons

Nous intervenons sur les installations que nous n'avons pas posées. Un code d'erreur, une unité qui ne démarre plus, une fuite d'eau au mur, un groupe extérieur qui givre en permanence : la panne a une cause, et elle se trouve.

Le diagnostic est facturé à part et déduit de la réparation si vous la confiez. Vous n'êtes jamais engagé sur des travaux avant d'avoir le prix.

Le contexte local

La proximité de la Loire donne à Rezé une humidité relative plus élevée que la moyenne de l'agglomération. Cela a deux conséquences concrètes. D'abord, la sensation d'inconfort en été arrive à une température plus basse qu'ailleurs : une climatisation y est ressentie comme plus efficace, parce qu'elle déshumidifie autant qu'elle refroidit.

Ensuite, la gestion des condensats demande plus d'attention. Une évacuation mal pentée ou un bac encrassé se manifeste plus vite ici qu'ailleurs, sous forme de gouttes au mur. C'est le premier point que nous vérifions sur les installations existantes que l'on nous appelle à dépanner dans le secteur.

Dans les maisons de bourg mitoyennes, la pose du groupe extérieur demande de la méthode : la distance au voisin est faible et le bruit se réverbère entre deux murs. Nous mesurons systématiquement le niveau attendu en limite de propriété avant de figer l'implantation.
  • Toutes marques

    Daikin, Mitsubishi, Atlantic, Toshiba, Panasonic, Hitachi, LG : nous intervenons sur l'existant.

  • Diagnostic écrit avant réparation

    Vous connaissez la cause et le prix avant tout engagement.

  • Diagnostic déduit

    Les 95 € sont déduits de la facture si vous nous confiez la réparation.

  • Pièces courantes en stock

    Condensateurs, cartes, sondes et pressostats des marques les plus répandues.

  • Réponse sous 24 à 72 h

    Priorité aux pannes bloquantes : plus de chauffage en hiver, local professionnel à l'arrêt.

Questions fréquentes

Dépannage à Rezé

Intervenez-vous sur une installation posée par quelqu'un d'autre ?
Oui, c'est même l'essentiel de notre activité de dépannage. Nous demandons simplement la marque et le modèle avant de venir, pour arriver avec les pièces les plus probables.
Ma climatisation ne fait plus de froid, est-ce grave ?
Le plus souvent, c'est un manque de fluide dû à une micro-fuite, ou un échangeur extérieur encrassé. Ni l'un ni l'autre n'est grave s'il est traité tôt. En revanche, faire tourner l'appareil des semaines en manque de charge finit par endommager le compresseur — la seule pièce dont le remplacement coûte souvent plus cher que la machine.
Que signifie le givre sur mon unité extérieure ?
En hiver, un givrage léger suivi d'un dégivrage automatique est normal. Un givrage permanent qui ne se résorbe pas indique un défaut : sonde de dégivrage, vanne d'inversion, ou manque de fluide. Il faut le faire regarder, la surconsommation est immédiate.
Mon voisin peut-il se plaindre du bruit de mon unité extérieure ?
Oui, la réglementation sur les bruits de voisinage encadre l'émergence sonore en limite de propriété : 5 dB(A) le jour et 3 dB(A) la nuit au-dessus du bruit de fond. C'est pourquoi nous évaluons l'implantation avant la pose plutôt que de déplacer le groupe après une plainte.
D'où vient l'eau qui coule de ma climatisation ?
D'un défaut d'évacuation des condensats, presque toujours. Bac encrassé, tuyau bouché par des algues, ou pente insuffisante. C'est une intervention courte, mais qui doit être faite vite : l'eau s'infiltre dans la cloison.
La climatisation aide-t-elle contre l'humidité ?
Oui, une climatisation déshumidifie l'air en même temps qu'elle le refroidit — c'est même le mode « sec » de la plupart des appareils. Elle améliore nettement le confort ressenti en été. Elle ne traite en revanche pas une humidité d'origine structurelle, remontée capillaire ou défaut de ventilation.

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Devis gratuit sous 48 heures après visite.

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